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Condiciones legales que rigen su uso de casinoscore

Antes de usar nuestra plataforma, es importante que conozca el marco legal que regula su acceso, el tratamiento de sus datos y sus derechos como usuario.

Acceso sujeto a ley localDatos protegidosSoporte en españolUsuarios mayores de edadRegiones habilitadas
casinoscore Condiciones legales que rigen su uso de casinoscore
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Correo de soporte legal Escriba a nuestro equipo para consultas sobre términos, cierre de cuenta o solicitudes de datos. Respondemos en español en el plazo indicado en nuestra política de atención.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora para consultas urgentes sobre restricciones, verificación de identidad o bloqueo de acceso por región.
Formulario de reclamos Para solicitudes formales de eliminación de datos o revisión de cuenta, use el formulario disponible en la sección de ayuda. Recibirá un número de caso para seguimiento.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa para nosotros. Aplicamos verificación de identidad al momento del retiro y en situaciones donde detectamos accesos desde dispositivos no reconocidos. Los datos personales que nos proporciona —nombre, DNI, número de celular vinculado a Yape o Plin— se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros salvo exigencia legal expresa.

Cifrado de datos personales

Sus datos de registro, incluyendo el número asociado a su billetera digital, se almacenan con cifrado estándar del sector. No los usamos con fines publicitarios externos.

Verificación de identidad

Solicitamos verificación con DNI peruano al procesar retiros o ante actividad inusual. El proceso se completa desde el celular enviando la imagen requerida al equipo de cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos su información durante el período que exige la normativa peruana. Puede solicitar la eliminación de sus datos cerrando la cuenta a través del formulario de reclamos.

Solicitud de cambios

Para corregir datos erróneos —correo, número de celular, nombre de cuenta— contacte soporte por chat o correo. Los cambios se confirman tras verificar su identidad.

Dudas comunes sobre las condiciones legales

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de casinoscore. Si su caso no está aquí, escríbanos por chat o correo.

El acceso está habilitado para personas mayores de edad en las regiones del Perú donde la normativa local lo permite. Le recomendamos verificar la situación legal vigente en su distrito antes de crear una cuenta

Use el formulario de reclamos en la sección de ayuda de su cuenta. Indique que desea el cierre total y la eliminación de datos. Le asignamos un número de caso y confirmamos el proceso por correo electrónico.

Guardamos nombre completo, DNI, correo electrónico y el número de celular vinculado a su método de pago, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo. No compartimos esa información con terceros salvo requerimiento legal.

No. Las cuentas son personales e intransferibles. El nombre registrado debe coincidir con el titular del método de pago usado para depósitos y retiros, incluyendo transferencias con BCP o Interbank.

Actualizamos los términos cuando la normativa peruana lo exige. Le avisamos por correo electrónico o con un aviso al ingresar a la plataforma, con tiempo suficiente para revisar los cambios antes de que entren en vigor.

Algunas regiones pueden quedar fuera del alcance operativo según la ley local vigente. Si cree que el bloqueo es un error, contáctenos por chat o correo con su número de cuenta para que revisemos el caso
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.