Referencia

Términos y condiciones de casinoscore

Antes de usar la plataforma, lea estas condiciones con atención. Regulan el acceso a la cuenta, el uso de los servicios disponibles y las obligaciones de ambas partes.

Aplicable en regiones habilitadasSoporte en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoCasino en vivo y tragamonedas
casinoscore Términos y condiciones de casinoscore
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, y los datos de su cuenta se almacenan con cifrado SSL. Si detecta actividad inusual, puede reportarla de inmediato desde el chat o por correo.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, solicitamos documentos de identidad conforme a las exigencias legales aplicables. El proceso se hace por la plataforma, desde el celular o computadora.

Cifrado y privacidad

La información de su cuenta y sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan con protocolo SSL. No compartimos sus datos con terceros fuera de los casos previstos en nuestra política.

Modificación y cierre de cuenta

Puede solicitar la actualización de sus datos o el cierre de su cuenta escribiendo al correo de soporte. Respondemos en un plazo razonable y confirmamos cada paso por escrito.

Retención de datos

Conservamos los registros de su cuenta durante el período exigido por la normativa aplicable. Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, desea reportar un problema con su cuenta o necesita orientación sobre el proceso de verificación de identidad, nuestro equipo responde en español. Puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales disponibles en la plataforma.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en cualquier momento. Un agente en español le atiende para consultas sobre términos, verificación de identidad o gestión de la cuenta.
Correo electrónico Escriba a soporte con el asunto de su consulta. Recibe confirmación de recepción y seguimiento del caso hasta la resolución. Respuesta en español.
Centro de ayuda Consulte las preguntas frecuentes sobre términos, acceso a la cuenta y condiciones de uso. Disponible desde el celular o computadora sin necesidad de iniciar sesión.

Dudas comunes sobre los términos

Si algo en estas condiciones no quedó claro, aquí respondemos las consultas que más nos llegan sobre el uso de la cuenta y las reglas de la plataforma.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar las condiciones aplicables en su zona antes de completar el registro

Si casinoscore modifica los términos y usted no los acepta, puede solicitar el cierre de su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia. Continuar usando la plataforma implica aceptación.

Al realizar un depósito con Yape o Plin, la operación queda registrada en su historial de cuenta. Si hay una discrepancia, puede reportarla por chat adjuntando la captura de la transacción.

Solicitamos un documento de identidad válido emitido en el Perú. El proceso se realiza desde la plataforma y es requisito para habilitar los retiros a cuenta bancaria o billetera digital.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Abrir cuentas adicionales puede derivar en la suspensión de todas ellas conforme a los términos vigentes.

Escriba al correo de soporte indicando su solicitud. Le confirmaremos los plazos aplicables y qué datos pueden eliminarse según las obligaciones legales de retención vigentes.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.